Inúmeras vezes queremos que nossos processos evoluam, mas se não observarmos e buscarmos a melhoria, como alcançá-la?
Precisamos tornar empresas inovadoras e
adaptáveis para enfrentar os desafios de mercado e com certeza isto está relacionado
a capacidade de aprendizagem das empresas e aplicação dos conceitos do PDCA,
melhoria continua e pensamento enxuto.
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